Política de privacidad y cookies
En Glosa tratamos pocos datos, y solo para que el club funcione. Aquí te contamos cuáles son, para qué los usamos y qué puedes hacer.
1. Responsable
Ricardo Payán Posada, NIF 11450741F, Carrer de Ferran Valls i Taberner, 4, 1.º 2.ª, 08006 Barcelona. Correo: hola@glosa.club; pon «Privacidad» en el asunto.
2. Qué datos tratamos
Si te invitamos sin que lo pidieras
- tu nombre y tu correo, o tu teléfono si te escribimos por WhatsApp (el teléfono no se guarda en la web);
- tu clave de invitación y la tanda en la que entraste;
- una nota interna nuestra, por ejemplo de qué nos conocemos.
Estos datos salen de nuestros contactos personales: te invitamos porque nos conocemos.
El correo de los viernes
Tu correo, si no lo teníamos, la fecha desde la que lo recibes y, si te das de baja, la fecha de la baja.
Si pides plaza
Guardamos tu correo, lo que nos cuentas que estás leyendo y desde dónde llegaste (qué glosa o qué enlace).
Cuando usas el club
- tus pedidos (la ruta, los libros de partida y la fecha) y las glosas que recibes;
- los libros que marcas como leídos;
- lo que dejas en el buzón;
- un registro de uso ligado a tu clave: cuándo entras por la puerta, si llegas al aviso de pago, tus clics en «Consíguelo» y en «Hazte lector fundador», lo que buscas y no encuentras, y el tipo de dispositivo (por ejemplo, «móvil · iOS · Safari»).
No guardamos tu dirección IP.
Si contratas la membresía
Nuestro proveedor de pagos recoge tu nombre, tu correo y los datos de pago. Nosotros vemos tu nombre y tu correo; el importe y la fecha; según el medio de pago, el país y el código postal; la marca y las últimas cifras de la tarjeta, y tu clave, que es como sabemos que el pago es tuyo. El número completo de la tarjeta nunca llega a Glosa. Si no teníamos tu correo (por ejemplo, porque te invitamos por WhatsApp), guardamos el que das al pagar, para mandarte lo que incluye la membresía.
Lo demás
- lo que nos escribas a hola@glosa.club;
- datos técnicos de conexión, como la IP, que registra nuestro proveedor de alojamiento al servir la web y protegerla.
3. Para qué y con qué base legal
| Para qué | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Invitarte y darte tu clave | Interés legítimo en invitar a un club a personas que conocemos (art. 6.1.f). Si nos dices que no quieres más mensajes, no volvemos a escribirte. |
| Atender tu solicitud de plaza | Medidas previas a un contrato que pides tú (art. 6.1.b) |
| Darte las glosas de la casa y, si tienes la membresía, el mostrador, la ficha, el buzón y, si eres lector fundador, las cartas | Contrato o medidas previas a él (art. 6.1.b) |
| Mandarte el correo de los viernes: la glosa nueva y, si las hay, noticias de la casa (libros que entran, novedades del club) | Si tienes la membresía, es parte de ella (art. 6.1.b), y las noticias, nuestro interés legítimo en contarte lo que pasa en el club al que perteneces (art. 6.1.f y art. 21.2 LSSI). Si no la tienes, solo si nos lo pides, en la web o contestando con un sí: tu consentimiento (art. 6.1.a). En los dos casos, cada correo lleva un enlace para darte de baja, y también puedes pedírnoslo. |
| Cobrar, enviarte justificantes y facturas, y avisarte antes de cada renovación | Contrato y obligaciones legales fiscales, mercantiles y de consumo (art. 6.1.b y c) |
| Llevar las cuentas de uso del club para mejorarlo: qué rutas se usan, si los lectores vuelven, qué libros se piden y no están | Interés legítimo en entender cómo se usa el club (art. 6.1.f). No lo usamos para publicidad. Puedes oponerte. |
| Proteger la web | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
Las recomendaciones parten de los libros que eliges en cada pedido y de los que marcas como leídos. No tomamos sobre ti decisiones con efectos jurídicos ni que te afecten de forma parecida.
Sin tu correo no podemos atender una solicitud de plaza. Sin los datos de pago no hay membresía.
4. Quién más ve tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad. Los tratan por nuestra cuenta nuestros proveedores de alojamiento web, de base de datos, de pagos, de correo electrónico y de servicios tecnológicos, y nuestra asesoría fiscal y contable. El proveedor de pagos trata además algunos datos por su cuenta, para prevenir el fraude y cumplir sus obligaciones legales, según su propia política. Daremos tus datos a las autoridades, por ejemplo a Hacienda, cuando la ley lo exija.
Si compartes el enlace de una glosa que pediste, quien lo abra verá la glosa, los libros y la fecha. Nunca verá tu nombre ni tu correo.
5. Datos fuera de la Unión Europea
La base de datos del club está en la Unión Europea, en Irlanda. Algunos proveedores son estadounidenses o tienen allí parte de sus sistemas: alojamiento, pagos, correo y soporte técnico. Si tus datos salen del Espacio Económico Europeo, la transferencia está cubierta de una de estas dos formas:
- por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023), si el proveedor está adherido;
- si no lo está, por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
Puedes pedirnos copia de esas garantías.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Invitación que no se usa ni acaba en membresía: 12 meses desde que te la enviamos.
- Solicitud de plaza que no se concede: 12 meses.
- Quien tiene la membresía: mientras dure y 12 meses más tras la baja, por si vuelves o hay alguna reclamación. Después borramos o anonimizamos los datos.
- Registro de uso ligado a tu clave: 25 meses como máximo. Después se le quita la clave y queda solo como estadística.
- Datos de cobro y facturas: los años que exige la ley (hasta 6).
- Correos: lo necesario para atenderte, y hasta 2 años después del último.
Si la ley nos obliga a guardar algo que nos pides borrar, lo bloqueamos: solo se usará si lo pide un juez o una autoridad.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a que los usemos (en especial para las cuentas de uso) y recibirlos en un formato que puedas llevarte.
Escríbenos a hola@glosa.club desde el correo que tengamos tuyo; si no es posible, te pediremos lo mínimo para saber que eres tú. Te contestamos en un mes como máximo. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Edad
Glosa es para mayores de edad. Si tienes menos de 18 años, no nos envíes tus datos.
9. Cookies
glosa.club usa una sola cookie, propia:
| Cookie | Para qué | Duración |
|---|---|---|
glosa_i | Recuerda tu clave en este navegador. Así te abre el mostrador y tu ficha sin pedírtela cada vez, y nos dice que los pedidos son tuyos. | 1 año desde que entras con tu clave |
Es una cookie técnica: sin ella no podemos darte el servicio que pides al entrar con tu clave. Por eso no necesita tu consentimiento (art. 22.2 de la LSSI) y no verás un aviso de cookies. No usamos cookies de análisis, de publicidad ni de terceros, y las tipografías se sirven desde glosa.club. Si borras la cookie en tu navegador, tendrás que volver a escribir tu clave.
Cuando pasas a pagar, estás en la página de nuestro proveedor de pagos; cuando pulsas «Consíguelo», en la web de una librería. Allí se aplican sus cookies y sus políticas.
10. Cambios
Si cambiamos esta política en algo importante, te avisaremos por correo antes de aplicarlo.